制定日:2025年6月24日
SNP株式会社(以下、「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底することが企業の社会的責務であると考えております。以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本方針において「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます)に規定される、生存する個人に関する情報(氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、その他特定の個人を識別することができる情報)、および個人に関する属性情報であると認識しています。
2. 個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。お客様から個人情報を取得する際は、利用目的を明確にし、その目的達成に必要な範囲内で個人情報を取得します。
【取得する主な個人情報】
- 氏名、住所、連絡先(電話番号、メールアドレスなど)
- 会社名、部署名、役職
- お問い合わせ内容、ご意見、ご要望
- サービス利用履歴、購入履歴
- ウェブサイトの閲覧履歴、アクセス情報(Cookieなど)
- その他、当社のサービス提供に必要な情報
【15歳未満のお子様の情報について】 当社は、15歳未満のお子様から親権者の同意なく個人に関する情報をみだりに収集しないよう留意します。
3. 個人情報の利用目的について
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用し、ご本人の同意なく目的外での利用はいたしません。合併その他の事由により個人情報を取得した場合にも、承継前の利用目的の範囲を超えて取り扱うことはありません。
- お問い合わせ、ご相談への対応のため
- 当社のサービス提供、運営、管理のため(商品発送、請求、支払い管理を含む)
- 当社のサービスに関する情報提供、新サービスやキャンペーンのご案内(メールマガジン、ダイレクトメールなど)のため
- 当社のサービスの改善、新サービスの開発、統計分析、マーケティング活動のため
- イベント、セミナーなどのご案内のため
- 採用活動における連絡、情報提供、選考のため
- お客様からのご要望やご意見への対応、サポート提供のため
- 不正行為の防止、安全確保のため
- 法令の遵守および法的要求事項への対応のため
4. 個人情報の利用目的の通知・公表について
当社は、個人情報を取得するにあたり、あらかじめその利用目的を公表します。ただし、次のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。
- 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
5. 個人情報の利用目的の変更について
当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、ご本人に通知し、または公表します。
6. 個人情報の安全管理・従業員の監督について
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損、不正アクセスなどを防止するため、個人情報保護規程を定め、技術的および組織的に必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業員に対し個人情報の適切な取り扱いに関する教育を行い、安全管理体制の維持・向上に努めます。
7. 業務委託先の監督について
当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結、または当社が定める約款への合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
8. 個人情報の第三者提供の制限について
当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
9. 個人情報の共同利用について
当社は、業務の遂行上必要な場合に限り、個人情報を特定の者との間で共同利用することがあります。その場合は、個人情報保護法に基づき、共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめご本人に通知するか、または本方針によって公表いたします。
10. 個人情報に関する事項の公表等・開示・訂正・利用停止等について
当社は、個人情報に関する以下の事項について、ご本人の知り得る状態に置き、ご本人の求めに応じて遅滞なく回答します。
- 個人情報の利用目的(ただし、個人情報保護法において、その義務がないと規定されるものは除きます。ご回答しない決定をした場合は、ご本人に対して遅滞なくその旨を通知します。)
- 個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去などのご請求(ご本人確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。)
11. 個人情報保護方針の改定について
当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、本方針の内容を継続的に見直し、改善に努めます。改定した場合は、当社のウェブサイトに掲載する方法で通知いたします。
12. お問い合わせ窓口
当社の個人情報保護方針に関するお問い合わせ、ご質問、苦情、または個人情報の開示等に関するご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
SNP株式会社 個人情報保護担当
メールアドレス:info@snpinc.co.jp
電話番号:03-6697-2154
受付時間:平日9:00~18:00
制定日:2025年6月24日
SNP株式会社 代表取締役 天野 友智